Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de marzo de 2025

Bienvenido/a al sitio web de El Momento es ARA ([insertar URL]), propiedad de Arantxa Álvarez Ortega, autónoma con NIF [insertar tu NIF], y domicilio en Calle Francesc de Paula Quintana i Vidal, 5, Riudoms (Tarragona), España. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como los derechos y obligaciones derivados de los servicios ofrecidos. Te recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar este sitio web, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, te pedimos que no utilices el sitio.

2. Objeto del Sitio

El Momento es ARA ofrece servicios de coaching de pareja, agencia de citas y asesoramiento especializado en compatibilidades, dirigidos a adultos solteros en España, con especial enfoque en Cataluña. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del sitio o los servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Condiciones de Uso

Uso permitido: Solo podrás usar el sitio web con fines lícitos y conforme a estos Términos. Queda prohibido cualquier uso que vulnere la legislación española, derechos de terceros o la seguridad del sitio.
Propiedad intelectual: Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, etc.) es propiedad de Arantxa Álvarez Ortega o de terceros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir o modificar dicho contenido sin autorización expresa.
Registro: Para acceder a ciertos servicios, podrías necesitar registrarte, proporcionando datos veraces y actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

4. Descripción de los Servicios

Servicios ofrecidos: Sesiones de coaching de pareja, gestión de citas y asesoramiento en compatibilidades, prestados de forma personalizada.
Precios: Los precios se determinarán según la demanda y se comunicarán al cliente antes de la contratación. Se informará claramente del coste total en cada caso.
Pago: Los servicios deberán abonarse mediante los métodos indicados al contratar (por definir: transferencia, tarjeta, etc.). El pago es requisito previo a la prestación del servicio.
Naturaleza del servicio: Al tratarse de servicios personalizados y de prestación inmediata, no se admiten devoluciones una vez iniciado el servicio, salvo que la ley disponga lo contrario (ver apartado 6).
Cancelaciones: Las cancelaciones por parte del cliente deberán notificarse con al menos 24 horas de antelación; en caso contrario, se podrá cobrar el importe íntegro del servicio.

5. Responsabilidades

Del usuario: Te comprometes a facilitar información veraz al contratar los servicios y a utilizar el sitio de forma adecuada, respetando su finalidad. No se permite el uso fraudulento o engañoso del servicio de citas o coaching.
Del titular: Arantxa Álvarez Ortega se compromete a prestar los servicios con diligencia profesional, pero no garantiza resultados específicos en compatibilidades o relaciones, dado el carácter subjetivo de los mismos.

6. Derecho de Desistimiento y Excepciones

Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, los servicios personalizados y ejecutados no están sujetos al derecho de desistimiento de 14 días una vez que se hayan prestado total o parcialmente. Al contratar nuestros servicios de coaching o citas, aceptas que, debido a su naturaleza personalizada e inmediata, no se aceptan devoluciones tras su inicio, salvo en casos de incumplimiento grave por nuestra parte.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Arantxa Álvarez Ortega no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o los servicios, salvo en casos de dolo o negligencia grave. No nos responsabilizamos de interrupciones técnicas del sitio ajenas a nuestro control.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio. Te recomendamos revisar este apartado periódicamente.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de Tarragona, salvo que la normativa de consumidores disponga otra jurisdicción en favor del usuario.

10. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación, puedes contactarnos en:

Correo: elmomentoesara@gmail.com
Dirección: Calle Francesc de Paula Quintana i Vidal, 5, Riudoms (Tarragona), España.